Politique de confidentialité et cookies

Politique de confidentialité et cookies JeMimba

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.

1. La plateforme et son exploitant

JeMimba est une plateforme de mise en relation entre clients et jobbers au Cameroun, exploitée par DIDACSOFT. Cette politique concerne le site jemimba.com et les services JeMimba associés.

Pour une demande concernant votre compte ou vos données personnelles, utilisez l’assistance JeMimba. Les demandes de suppression peuvent être effectuées depuis votre compte selon la procédure détaillée ci-dessous.

2. Données utilisées

Selon les fonctions que vous utilisez, JeMimba traite les informations suivantes :

• Compte et profil : nom, prénom, identifiant, e-mail, téléphone, photo facultative, date de naissance et informations de vérification.
• Activité : besoins publiés, prestations, aptitudes, zone d’intervention, disponibilités, photos de réalisations, portfolio, candidatures, devis, réservations, missions et avis.
• Localisation : adresse ou zone choisie pour la recherche et la mission ; position de l’appareil lorsque vous autorisez une fonction qui en a besoin.
• Échanges et assistance : messages, pièces jointes, tickets, signalements, preuves et informations nécessaires au suivi d’un litige.
• Opérations financières, lorsque ces fonctions sont activées : montants, frais, soldes, références et états de paiement, remboursement ou retrait. Les coordonnées demandées par un prestataire de paiement sont traitées selon son propre parcours.
• Sécurité et fonctionnement : adresse IP, navigateur, appareil, cookies essentiels et journaux techniques.

3. Connexion avec Google ou Facebook

Lorsque vous choisissez un fournisseur de connexion, JeMimba reçoit un identifiant technique propre au fournisseur, votre nom et, si elle est disponible et autorisée, votre adresse e-mail. JeMimba ne reçoit jamais le mot de passe de votre compte Google ou Facebook. La connexion Facebook demande uniquement l’e-mail en complément du profil public de base ; elle ne demande pas l’accès à vos messages, amis ou publications. La connexion Google ne demande pas l’accès à votre messagerie Gmail.

La photo du fournisseur n’est importée comme photo JeMimba qu’avec votre accord dans le parcours prévu. Le téléphone et la date de naissance sont renseignés dans JeMimba. Un compte existant n’est pas rattaché automatiquement sur la seule égalité d’une adresse e-mail : une confirmation du compte JeMimba peut être demandée.

Vous pouvez gérer ou dissocier les fournisseurs dans les paramètres de votre compte. Les données de profil social associées sont alors supprimées de l’association locale ; une empreinte pseudonymisée de l’identité peut être conservée pour prévenir les conflits et les abus. La connexion utilise un cookie essentiel temporaire et un contexte de retour protégé pour sécuriser la demande.

4. Utilisation et visibilité des informations

Les données servent à créer et sécuriser votre compte, rechercher ou publier un besoin ou une prestation, proposer des candidatures, organiser et suivre les missions, communiquer, gérer les opérations financières disponibles, traiter les demandes d’assistance et prévenir la fraude.

Les profils, publications, avis et portfolios rendus publics sont visibles selon leurs réglages de visibilité. Les participants à une mission accèdent aux informations nécessaires à son organisation. Les messages privés, justificatifs et données de gestion ne sont pas destinés à être publiés sur les profils.

5. Localisation, cartes et notifications

Vous pouvez saisir une localisation sans autoriser la position de votre appareil. Les fonctions de géolocalisation, de guidage, de caméra et de notifications qui nécessitent une permission vous la demandent dans le parcours concerné. Vous pouvez retirer ces permissions dans les réglages de votre appareil. Cela peut limiter la fonction correspondante.

Les cartes et itinéraires peuvent utiliser Google Maps et Google Routes. Les informations nécessaires à la recherche d’une adresse, à l’affichage d’une carte ou au calcul demandé sont transmises à ces services, selon leurs propres règles de confidentialité.

6. Destinataires et protection

Les données nécessaires au fonctionnement sont accessibles aux équipes habilitées de DIDACSOFT et aux prestataires techniques utilisés pour l’hébergement, la connexion sociale, la cartographie, la messagerie et, le cas échéant, les paiements. Les accès sont limités selon les fonctions et les droits. Les données peuvent être communiquées aux autorités lorsque cela est requis. JeMimba ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

La protection repose notamment sur HTTPS, le hachage des mots de passe, les contrôles d’accès, la protection des sessions et les mécanismes de prévention des abus. Protégez également vos identifiants et signalez tout accès suspect.

7. Conservation et suppression

Les informations du compte sont conservées pour fournir le service tant que le compte est actif. Les historiques de missions et d’opérations financières, ainsi que les éléments nécessaires à la gestion des litiges et à la prévention de la fraude, peuvent être conservés après la suppression du compte pour les besoins de traçabilité et les obligations applicables. Ils ne permettent pas de réutiliser le compte supprimé.

Pour supprimer votre compte et les données associées, consultez les instructions de suppression JeMimba. La procédure nécessite une connexion, une vérification du compte et une confirmation explicite. La simple consultation de la page ou la demande d’un code ne supprime rien. Les missions, litiges ou opérations financières en cours peuvent nécessiter une résolution avant la suppression.

La suppression du compte JeMimba ne supprime pas votre compte Google ou Facebook. Retirer JeMimba dans les paramètres d’un fournisseur empêche son utilisation pour de nouvelles connexions autorisées mais ne constitue pas à lui seul une demande de suppression de toutes les données JeMimba.

8. Vos demandes et vos choix

Vous pouvez mettre à jour vos informations depuis votre compte, gérer vos connexions sociales et préférences, et demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à l’assistance. Une vérification du compte peut être nécessaire pour éviter qu’un tiers agisse à votre place. Les demandes restent soumises aux besoins de traitement des opérations en cours et aux obligations de conservation applicables.

9. Cookies

Les cookies essentiels servent à la connexion, à la protection des formulaires, à la sécurité et au maintien de la session. Des préférences, comme la langue, peuvent également être mémorisées. Les outils tiers éventuellement activés disposent de leurs propres politiques. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans votre navigateur ; le blocage des cookies essentiels peut empêcher la connexion et certaines fonctions.

10. Évolutions

Cette page peut être mise à jour pour refléter les fonctions et les prestataires utilisés par JeMimba. La date de mise à jour figure en tête du document. Les conditions d’utilisation sont disponibles sur la page dédiée.